Politique de confidentialité

Introduction

Vogel Art Gallery s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées, leurs finalités et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Vogel Art Gallery
Olivier DEVOGELAERE
Email : contact@vogel-art.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre du traitement de vos commandes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse postale de livraison

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes
• L'envoi des emails de confirmation et de suivi
• La gestion de la relation client (SAV, retours)
• L'établissement de factures

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et, pour les cookies analytiques, sur votre consentement.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables et fiscales. Les données du panier (cookies de session) expirent à la fermeture du navigateur.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• PayPal / Stripe : pour le traitement des paiements
• Packlink / transporteurs : pour la livraison (nom, adresse, téléphone)
• Google Analytics : données de navigation anonymisées

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

• PHPSESSID : cookie de session (panier, connexion admin) - Nécessaire
• Google Analytics : mesure d'audience - Analytique

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vogel-art.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, mots de passe hashés, accès restreint aux données. Les données de paiement sont traitées directement par PayPal/Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : mars 2026